Техническое сопровождение предоставляется клиентам компании CSoft Нижний Новгород, приобретшим программное обеспечение Autodesk. Техническое сопровождение является бесплатным в течение определенного срока после покупки программного обеспечения (если иное не оговорено договором). По окончании этого срока с предприятием может быть заключен договор на абонентское обслуживание. rn rnrn rnrnrn| rn Услуги по сопровождению | rnrn Срок бесплатного обслуживания | rnrn| rn Выезд для установки ПО | rnrn 1 год | rnrn| rn Процесс активации | rnrn по запросу в любое время | rnrn| rn Консультационные услуги по работе с программным обеспечением для клиентов прошедших обучение в НОУ «Центр Компетенций» по телефону, e-mail, выезд | rnrn 3 месяца | rn rnИнформационное сопровождение включает информирование клиента о выходе новых версий программного обеспечения, о специальных акциях и предложениях, приглашение на семинары и конференции, проводимые нашей компании и компаниями-разработчиками, а также распространение корпоративной информации. rn rnСпециалисты, работающие в службе технической поддержки и сопровождения компании CSoft Нижний Новгород, обладают большим опытом практической работы в САПР и актуальными знаниями. Они регулярно проходят обучение и стажировки в компаниях-разработчиках программного обеспечения, их знания подтверждены соответствующими сертификатами. rnКлиенты нашей компании могут быть уверены в том, что они получать квалифицированную поддержку после приобретения программного обеспечения. rn rn rn |
|