Сервисный центр

Сервисный центр по ремонту широкоформатного оборудования

Единственный в России официально сертифицированный центр технического обслуживания и ремонта
(Нижегородское отделение):

• плоттеров Canon, Encad, CalComp, Mutoh;
• каттеров Mutoh, Summa;
• широкоформатных сканеров Contex, Vidar;
• ламинаторов Seal Graphics;
• гравировально-фрезерных станков Cielle;
• инженерных систем Oce.

Сервисный Центр предлагает:

• Консультации по телефону
• Гарантийное обслуживание
• Послегарантийное обслуживание
• Продажа запасных частей
• Консультации по использованию цветовых профилей и настройке оборудования
• Пуско-наладочные работы

Инженеры Сервисного центра - это сертифицированные специалисты, имеющие многолетний опыт работы в области технической поддержки оборудования.

У нас вы сможете оформить заказ на запасные части, необходимые для восстановления работоспособности вашего оборудования в кратчайшие сроки.

Консультация по телефону:

При возникновении поломки в первую очередь рекомендуем Вам связаться с инженером Сервисного центра по телефону (831) 430-90-25 или электронной почте inga@csoft.nnov.ru Возможно, этой консультации будет достаточно для решения вашей проблемы.

Гарантийное обслуживание оборудования:

На все оборудование распространяется гарантия 12 месяцев.

Гарантийный срок на опции составляет 3 месяца или до окончания срока гарантии оборудования, в которое они установлены, если иное не оговорено дополнительно.

Послегарантийное обслуживание:

• Разовое обслуживание оборудования

Мы предлагаем возможность проведения ремонтных работ, как на территории Заказчика, так и на нашей территории, чтобы минимизировать сроки ремонта.

• Договор на гарантийное обслуживание

Договор на гарантийное обслуживание обеспечивает приоритетное право вызова инженеров (срок реагирования 24 часа) и проведение профилактических ремонтных работ для поддержания работоспособности оборудования и предупреждения поломок по графику, установленному в договоре.

Продажа запасных частей:

Организован и поддерживается склад запасных частей, который регулярно пополняется и обновляется в зависимости от типа и количества оборудования, находящегося на обслуживании.

Организован оперативный заказ отсутствующих запасных частей. Отсутствующие запасные части поставляются после оформления заказа и подтверждения оплаты. Срок поставки запасных частей -- 3-8 недель с момента подтверждения оплаты.

Консультации по настройке цветовых профилей и оборудования:

Вы наверное сталкивались в работе с такими моментами, когда изображение, прекрасно выглядящее на экране монитора, после распечатки на принтере теряет яркость красок, четкость линий или полученные цвета не совпадают с требуемыми. Все дело в том, что принтер не откалиброван под используемые чернила и бумагу. Поэтому, если точность передачи цвета является важнейшим параметром Вашей работы, Вам необходимо обратиться к специалистам, которые профессионально настроят цветовые профили для максимально верной передачи цвета.

Пуско-наладочные работы:

Инженеры Сервисного центра проведут пуско-наладочные работы плоттеров и инженерных машин.

Заключите с Сервисным центром договор на техническое обслуживание,
и мы обеспечим надежную и бесперебойную работу оборудования
в реальных условиях эксплуатации!

Для получения дополнительной информации обращайтесь в Сервисный центр.